Jetzt neu im Serviceprozess von bezahl.de: Das Automatisierte Forderungsmanagement

Auf Nachfrage des Marktes wurde das bezahl.de Angebot um ein intelligentes Forderungsmanagement erweitert und bietet Automobilhändlern somit zukünftig eine ganzheitliche Lösung für den Service- und Werkstattbereich. Die Zahlungsmanagement-Plattform verspricht einen modernen Weg der Bezahlung im Servicegeschäft und digitalisiert zugleich alle relevanten Prozessschritte von der Zahlungsaufforderung über die Zahlung bis hin zum Mahn- und Inkassoprozess.

Wie funktioniert die Produktneuheit

Überschreitet ein Kunde oder eine Kundin das Zahlungsziel einer Rechnung, werden nach einer ersten freundlichen Zahlungserinnerung bis zu zwei kaufmännische Mahnungen automatisiert erstellt und in einem individuellen Rhythmus per E-Mail oder Post versandt. Ein manueller Eingriff zum Abbruch oder zur Pausierung einer Mahnung ist während des gesamten Prozesses möglich, wodurch der Händler jederzeit die Kontrolle über den Mahnlauf besitzt. Jedoch müssen Mahnungen nicht mehr proaktiv angestoßen, sondern können nach Bedarf pausiert werden. Zahlt der Kunde daraufhin seine Rechnung, folgt eine automatisierte Zuordnung der Geldeingänge zu den offenen Posten und die Verbuchung in weiteren Systemen. Optional wird zusätzlich auch eine automatisierte Datenübermittlung an einen renommierten Inkassodienstleister angeboten.

Manueller Eingriff während des gesamten Prozesses möglich

Jede Zahlungsein- ladung erhält ein Zahlungsziel

Zahlt der Kunde bis dahin nicht, erhält er eine Zahlungs-erinnerung

Zahlt der Kunde weiterhin nicht, werden bis zu 2 kaufmännische Mahnungen an den Kunden versandt

Kommunikation stets im Namen des Autohauses

Auf Wunsch:

Forderung wird an Inkassounternehmen weitergegeben

Import von 
Altforderungen

Problemlose Übertragung Ihres aktuellen Mahnlaufs in das bezahl.de forderungsmanagement

Export der

OP-Liste

Nur einen Klick bis zum Datenexport Ihrer offenen Posten für bspw. Ihren Jahresabschluss

Echtzeit-
Transparenz

Live-Historie zu Ihrem Mahnlauf nach einzelnen Posten inklusive Live-Tracking

“State of the Art” 
OP-Liste

inkl. Live-Dashboard der offenen Posten, u.a. filterbar nach Zeiträumen, Beträgen, Standorten, Mahnstufe, Service-Beratern

Die Mehrwerte für Ihren Betrieb 

Zahlungsprozess aus einer Hand: von der vor Ort Zahlung bis zum Mahnwesen

Automatisierte Zuordnung aller Zahlungseingänge (auch auf der Hausbank)

Große Zeit- und Kostenersparnis in den internen Backoffice-Abläufen

Live-Dashboard der offenen Posten, u.a. filterbar nach Zeiträumen, Beträgen, Standorten, Mahnstufe, Service-BeraterIn

Schnellerer Ausgleich von offenen Posten durch standardisierten Prozess

Einsparung von Druck & Portokosten sowie manuellem Mahnprozess

Das automatisierte Forderungsmanagement von bezahl.de soll unseren Serviceprozess zukünftig effizienter gestalten, indem unsere Mitarbeiter von dem manuellen Aufwand des Mahn- und Inkassoprozesses entlastet werden. Wir versprechen uns einen deutlich schnelleren und kostengünstigeren Prozess in der Verwaltung von offenen Posten sowie die Einsparung von Druck- und Portokosten im Mahnwesen.

Michael Webels,

Geschäftsführer der Hülpert Shared Service GmbH

Wenn auch Sie vom modernsten Serviceprozess Deutschlands profitieren möchten, steht Ihnen das bezahl.de-Team gerne jederzeit für eine Produktvorstellung zur Verfügung!

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